Cómo aparecer en ChatGPT, Perplexity y los resúmenes de IA de Google

Si preguntas a ChatGPT «qué agencia me recomiendas para…» o a Google algo que responde con un resumen de IA, tu web solo aparece si esa IA puede leerla, la entiende y se fía de ella. No hay un botón para «posicionar en ChatGPT», pero sí un puñado de cosas concretas que hacen que te citen más. Son las que aplicamos con nuestros clientes y, desde hace poco, con nuestra propia web.

Respuesta corta: deja entrar a los bots de IA, responde en tus páginas a las preguntas reales de tus clientes de forma directa y con datos propios, marca bien quién eres (schema, autor, ficha de Google) y consigue que otras webs hablen de ti. Después, mide en qué preguntas apareces y en cuáles no.

Cómo deciden las IAs a quién citar

Cada herramienta funciona algo distinto, pero la lógica es parecida: cuando una pregunta necesita información actual, la IA busca en la web, lee unas cuantas páginas y redacta una respuesta citando algunas de ellas.

Herramienta	De dónde saca las páginas	Qué bot tiene que poder entrar
ChatGPT (con búsqueda)	Su propio rastreo y resultados de buscadores	OAI-SearchBot y ChatGPT-User
Perplexity	Su propio índice	PerplexityBot y Perplexity-User
Resúmenes de IA de Google (AI Overviews y modo IA)	El índice normal de Google	Googlebot
Claude	Búsqueda web y las páginas que le pide el usuario	Claude-SearchBot y Claude-User

Además, estos modelos aprenden de la web con otros bots (GPTBot, ClaudeBot…). Lo que aprenden ahí es lo que «saben» de tu marca cuando responden sin buscar.

Una consecuencia práctica: en Google, si no estás bien posicionado de forma clásica, es difícil que salgas en el resumen de IA. El SEO de toda la vida sigue siendo la base.

1. Comprueba que las IAs pueden entrar en tu web

Parece obvio y es el fallo más común que vemos. Muchas webs bloquean a los bots de IA sin saberlo: una regla por defecto de Cloudflare, un plugin de seguridad o un filtro del hosting.

Nos pasó a nosotros. Hasta octubre de 2026, esta misma web respondía con un error a GPTBot y ClaudeBot por una opción de Cloudflare que estaba activada sin que nadie lo hubiera decidido. Lo descubrimos revisando el panel de bots de IA y lo abrimos en cinco minutos.

Qué revisar:

• robots.txt: que no haya Disallow para GPTBot, OAI-SearchBot, ClaudeBot, PerplexityBot ni Google-Extended si quieres aparecer.
• Cloudflare (si lo usas): en el apartado de bots de IA, que el tipo «Training» y «Search» no estén en bloquear.
• Plugins de seguridad y hosting: algunos cortan por nombre de bot o limitan las visitas de rastreadores. Si ves errores 403, 503 o 520 para estos bots, habla con tu hosting.

2. Escribe para responder, no para rellenar

Las IAs citan fragmentos que responden bien a una pregunta concreta. Lo que mejor funciona:

• La respuesta arriba. Dos o tres frases que contesten la pregunta antes de desarrollarla, como el resumen de arriba de este artículo.
• Un título por pregunta. Encabezados que sean la pregunta que hace la gente («¿Cuánto cuesta…?», «¿Qué diferencia hay entre…?»).
• Datos propios. Precios, plazos, resultados, ejemplos reales. Es lo que una IA no puede sacar de otra web y por eso te cita a ti.
• Tablas y listas para comparaciones y pasos. Se extraen mejor que un párrafo largo.
• Preguntas frecuentes al final de las páginas importantes, con respuestas cortas y completas.
• Fecha de actualización visible y contenido al día. Un artículo de 2018 sin tocar pierde frente a uno de este año.

Si tienes un blog antiguo, empieza por poner al día los artículos que ya tienes antes de escribir cien nuevos.

3. Deja claro quién eres

Una IA recomienda a quien entiende y le parece fiable. Ayuda mucho:

• Datos estructurados (schema): organización, servicios, preguntas frecuentes, artículos con autor. Es lo mismo que sirve para conseguir resultados enriquecidos en Google, y a las IAs les ahorra interpretar.
• Autor con nombre y experiencia en cada artículo, no «admin».
• Los mismos datos en todas partes: nombre, dirección, teléfono y servicios iguales en la web, la ficha de Google y los directorios.
• Ficha de Google Business Profile cuidada si tienes negocio local: las búsquedas «cerca de mí» con IA tiran mucho de ella. Más sobre esto en posicionamiento local.

4. Consigue que hablen de ti fuera de tu web

Cuando miramos qué fuentes citan ChatGPT o Perplexity en un sector, casi nunca son solo webs de empresas. Aparecen directorios del sector, comparativas, medios, foros y reseñas. Si tu marca no está en esos sitios, la IA tiene menos motivos para nombrarte.

En un caso reciente, las respuestas de la IA sobre el sector de un cliente citaban sobre todo dos directorios donde él no estaba. Estar ahí es una tarea de días, no de meses.

5. Mide en qué preguntas apareces

Sin medir, todo esto es fe. Lo que usamos:

• Una herramienta de visibilidad en IA (nosotros usamos Peec AI): lanzas cada día las preguntas que te importan en ChatGPT, Perplexity, Gemini y los AI Overviews y ves si te nombran, en qué posición y qué fuentes citan.
• Google Analytics 4: las visitas que llegan desde chatgpt.com, perplexity.ai o gemini.google.com aparecen como referencias. ChatGPT suele añadir utm_source=chatgpt.com a sus enlaces.
• Search Console: no separa el tráfico de los resúmenes de IA, pero sí deja ver un síntoma claro.

Ese síntoma lo estamos viendo en varios clientes: la posición media mejora y los clics bajan. En algún caso hemos visto caer más de un 40 % los clics de búsquedas informativas respecto al año anterior, con mejores posiciones. La gente lee la respuesta en el resumen de IA y no entra. Por eso hoy no basta con mirar el CTR: hay que estar dentro de la respuesta.

Lo que no merece tu tiempo (todavía)

• El archivo llms.txt. Se ha hablado mucho de él, pero los grandes buscadores no han confirmado que lo usen. No hace daño, pero no es prioridad.
• Textos escritos «para la IA» llenos de palabras clave. Las IAs resumen; premian lo claro y lo útil, igual que un lector.
• Publicar mucho contenido genérico. Es justo el que la IA ya responde sola. Lo que te diferencia es tu experiencia.

Por dónde empezar esta semana

1. Comprueba robots.txt, Cloudflare y el hosting: que los bots de IA entren.
2. Elige las 5 preguntas que más te hacen tus clientes y comprueba qué responde hoy ChatGPT a cada una.
3. Revisa tus 3 páginas más importantes: respuesta arriba, preguntas frecuentes, datos propios y schema.
4. Haz una lista de los directorios y comparativas que citan las IAs en tu sector y date de alta en los que falten.
5. Vuelve a hacer las 5 preguntas dentro de un mes.

Si quieres que lo revisemos por ti, en nuestra agencia SEO hacemos este diagnóstico de visibilidad en IA junto al SEO clásico.
Si te preguntas qué parte de este trabajo hace la IA y cuál una persona, lo contamos en cómo usamos la IA en una agencia de marketing.

Preguntas frecuentes

¿Se puede pagar para salir en ChatGPT?

No para que te recomiende dentro de sus respuestas. Si una plataforma de IA muestra anuncios, van aparte y marcados como publicidad. Lo que aparece en la respuesta depende de las páginas que encuentra y de lo que se dice de ti en internet.

¿Hay que bloquear GPTBot para proteger el contenido?

Depende de tu negocio. Si vendes el contenido (un medio de pago, cursos), puede tener sentido. Si quieres que te recomienden, bloquearlo te quita visibilidad: la IA sabrá menos de ti.

¿Cuánto tarda en notarse?

Los cambios técnicos (dejar entrar a los bots) se notan en semanas. Aparecer en más respuestas depende de actualizar contenidos y de las menciones externas, y suele llevar de dos a seis meses.

¿El SEO tradicional sigue sirviendo?

Sí. Los resúmenes de IA de Google parten de su índice normal, y ChatGPT y Perplexity también usan resultados de búsqueda. Una web bien posicionada tiene mucho ganado.

¿Qué es GEO?

Son las siglas de Generative Engine Optimization: el trabajo para aparecer en las respuestas de los buscadores con IA. Es una extensión del SEO, no un sustituto.