Publicaciones en Google Business Profile: qué publicar y cómo medir si sirven

Respuesta corta: las publicaciones de Google Business Profile son pequeñas entradas (texto, foto y un botón) que salen en tu ficha de Google y en Maps. No suben por sí solas tu posición en el mapa, pero sí hacen que la ficha parezca viva y dan motivos para pulsar. Publica una vez por semana algo concreto (un servicio, una novedad, una oferta, un caso), con foto propia y un botón que lleve a la página adecuada con UTM, para poder medir en Analytics cuántas visitas y contactos traen.

Las gestionamos cada semana para varios clientes con negocio local. Esto es lo que hemos aprendido.

Qué tipos de publicación hay

Tipo	Para qué	Duración
Novedad	Contar un servicio, un trabajo hecho, un consejo, una noticia de la empresa	Se queda visible, pero pierde protagonismo con las semanas
Oferta	Descuento o promoción con fechas de inicio y fin	Hasta la fecha de fin
Evento	Jornada de puertas abiertas, taller, inauguración	Hasta que termina el evento

Cada publicación puede llevar una foto o vídeo y un botón: «Más información», «Reservar», «Llamar», «Comprar»…

Qué publicar cada semana

Si te quedas sin ideas, rota estos cuatro temas:

1. Un servicio concreto. No «somos expertos en todo», sino uno: qué incluye, para quién es, y el botón a su página.
2. Un trabajo hecho. Antes y después, un caso, una obra terminada. La foto real vale más que cualquier imagen de banco.
3. Una pregunta frecuente. Lo que te preguntan los clientes por teléfono, respondido en tres frases.
4. Algo de temporada. Fechas que importan a tu sector: matrículas, revisiones antes del invierno, cierre de año fiscal.

Si tienes varias sedes, puedes usar el mismo tema en todas, pero adapta el texto y el enlace a cada una: la página de la sede de cada ficha, no la home.

Cómo escribirlas

• Lo importante en las dos primeras líneas. Es lo que se ve sin desplegar.
• Entre 150 y 300 caracteres suele bastar, aunque el límite es mayor.
• Nombra el servicio y la zona con naturalidad: ayuda a que Google entienda qué haces y dónde.
• Sin teléfono en el texto: Google puede rechazar la publicación. Usa el botón de llamar.
• Foto propia, horizontal y sin texto encima, de al menos 400 × 300 píxeles (mejor 1200 × 900).

Cómo medir si sirven

Aquí es donde casi todo el mundo falla. Sin medir, publicar es fe.

1. Pon UTM en el botón

Añade parámetros al enlace del botón para que Analytics sepa que la visita viene de la publicación, por ejemplo:

?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp-nombre-del-tema

Sin esto, las visitas de la ficha se mezclan con el tráfico orgánico normal y no puedes separarlas. Haz lo mismo con el enlace de la web de la ficha.

2. Mira el rendimiento de la ficha

En el panel de la ficha (o en la búsqueda de Google, en «Rendimiento») ves cada mes cuántas veces apareces en Búsqueda y en Maps, los clics a la web, las llamadas y las solicitudes de ruta. Compara los meses con publicaciones frente a los meses sin ellas.

3. Cruza con Analytics

En GA4, filtra por la campaña gbp-…: verás visitas y, si tienes bien configurados los eventos clave, los contactos que vienen de cada publicación.

Lo que solemos ver: una publicación aislada trae pocas visitas; la constancia semanal, con fotos reales, se nota más en llamadas y rutas que en clics a la web.

Errores comunes

• Publicar diez el primer mes y ninguna después. Mejor una cada semana durante meses.
• Usar siempre la misma foto o imágenes de banco.
• Enlazar todo a la home. Cada publicación, a la página de lo que cuenta.
• Olvidarse del resto de la ficha. Las publicaciones ayudan, pero pesan más la categoría correcta, los horarios al día, las fotos y las reseñas contestadas. Lo explicamos en posicionamiento local.
• Que nadie más pueda publicar. Si la ficha depende de una sola persona, añade otro usuario para que no se pare cuando esa persona falta.

Si quieres que las preparemos y las midamos por ti, es parte de nuestro trabajo de SEO local en la agencia SEO.

Preguntas frecuentes

¿Las publicaciones de Google Business Profile mejoran el posicionamiento en Maps?

No de forma directa y comprobada. Lo que hacen es mantener la ficha activa y dar motivos para pulsar, y eso sí ayuda a conseguir más llamadas, rutas y visitas.

¿Cada cuánto hay que publicar?

Una vez por semana es un buen ritmo para la mayoría de negocios locales. Más importante que la frecuencia es no dejarlo.

¿Cuánto tiempo se ven las publicaciones?

Las novedades siguen visibles en la ficha, aunque las más recientes salen primero. Las ofertas y eventos dejan de mostrarse cuando pasa su fecha de fin.

¿Por qué Google rechaza una publicación?

Lo más habitual es incluir un número de teléfono en el texto, usar una imagen con mucho texto encima o enlazar a una página que no carga. Corrígelo y vuelve a publicar.